参考一：
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
参考二：
1、Chrome浏览器用户请到 设置 —— 显示高级设置 —— 隐私设置 —— 内容设置 —— 所有的Cookie和网站数据 —— 全部删除。
2、不过清理掉cookies之外， 用户需要重新登录此前的帐户 等等。
参考三：
1. DNS服务器的问题。当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）
2. 网络设置的问题。需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
3. 打开本地网络，选择Internet协议。
参考四：
1、检查域名是否做析或解析是否正确
2、检查网站的空间是否绑定了域名
3、检查网站首页是否已经上传
参考五：
二、处理方法
1、发现不能连接时第一个念头就是检查网络连接是否正常。在确认连接正常后再进行其它操作。
2、对于浏览器原因引起的不能正常打开网页的操作步骤如下：
参考六：
1. 浏览器打不开网页原因可能是设置上面出了问题，还有可能我们的浏览器的程序中有个别程序被我们误删了
2. 确认网络处于连接状态，网络不连接是无法打开网页的。
3. 如果连上网却打不开网页，可以打开“安全卫士”，点击“全面修复”进行修复
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