小米回应 SU7 车座污损：部分门店单日来访近 1 万人，试驾强度高

科技看点时间：2024-04-04 21:15:15

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IT之家 4 月 4 日消息，近日，有网友晒出小米汽车试驾车后排座椅出现变色的照片，对此，小米汽车也给出了官方回应。

小米汽车表示：

在当前远超预期的超大试驾客流高峰下，不少门店单日近 10000 人次来访。我们无法确认，在如此高强度、高频次的试乘过程中，是否有硬物对座椅皮质刮擦或是不当处理导致表面破损。另一方面，每台试驾车的乘坐人次、强度，也远超正常使用场景。我们将进一步提升我们的门店服务能力，提高试驾车清洁整备保障。

更重要的是，小米 SU7 座椅随整车质保（具体质保内容详见用户手册质量担保服务章节），请大家放心。

据IT之家了解，小米 SU7 三款车型标配环保复合皮质座椅，可选装 Nappa 真皮座椅。不过，4 月 30 日前大定小米 SU7，限时免费升级为 Nappa 真皮座椅。

除了试驾车座椅污损外，小米汽车昨晚（4 月 3 日）还回应了更多网友关心的问题：

例如，后续车辆维保只能去各城市的交付中心吗？小米透露 2024 年将逐步建设约 130 个官方服务中心，逐渐覆盖 60~80 个城市，保障用户用车出行；其中一部分服务中心与交付中心在同一地理位置。

没有门店的城市是否会有巡展计划，让更多人能看到小米 SU7？小米官方表示，当前为产品上市首销期，用户热情高涨，公司专注在首批销售城市为大家提供好的服务。首销期之后，会根据市场情况制定其他区域的巡展计划。

能否购车后自行选择其他保险公司投保？小米官方表示，建议车主提车前完成交强险投保，无交强险会影响临时牌照的办理，车辆无法行驶上路。车主可以在线上投保时看到多家官方合作保司的报价，并自行选择意向保司。如果选择非官方合作保司，可能会产生理赔争议风险及不能原厂原配维修等情况。

小米汽车有哪些官方合作的保险公司？小米官方表示，公司与人保财险、平安财险、太平洋财险和阳光财险四家国内知名保险公司建立了官方合作，为小米车主提供专属的价格和理赔服务。

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